Ребятишки
подскажите, что обязательно надо сделать тому, кто открывает магазин одежды и белья?
Ну стенд для потребителей, например, касса. Что ещё?
У кого уже магазины есть, рассказывайте по–братски
Мне правда очень нужны все подводные камни.
А на будущее вот что интересно, к кому из вас можно обратиться для того, чтобы прицениться о стоимости аренды какой–то небольшой (20–30 метров) торговой коморки в Москве? В целом даже проходимость не сильно нужна, главное, чтоб не очень стрёмное место было и более ли менее не на окраине)
ну и ещё, может кому корсетики интересны офигинического качества крутого мелким оптом?)
Спасибо

Что надо сделать при открытии магазина одежды и белья?

49 Responses to Что надо сделать при открытии магазина одежды и белья?

  1. ImavQ:

    Кассу нужно зарегистрировать, поставить аппарат для считывания карт, какой-то банк должен работать с этим аппаратом, это стоит около 500 р. в месяц. Требования пожарников и СЭС конечно. Везде ценники обязательно, с подписью и печатью. Распечатанный прайс. Я не специалист, и у нас салоны парфюмерные, и в Питере. Так что я… хм… видимо, разговор поддержать.

  2. Akroab:

    ну всё равно))
    мне стало намного понятнее!
    спасибо

  3. Edudik:

    Манекены нужны. Люди должны видеть, как это сидит. Если одеть со вкусом, то народу больше в магазин зайдет, а там, глядишь, и купят больше. Лучшая реклама — сарафанное радио (и бесплатна:)

  4. ImavQ:

    бесплатность сарафанного радио — очень спорный вопрос

  5. Elgaoff:

    для того, чтбы открыть магазин одежды и белья, обязательно нужно закрыть другой магазин одежды и белья 😉

  6. AmisS:

    По помещению — пиши пост, постараюсь помочь.

    Касса — зарегистрировать нужно в налоговой, да. В принципе, не самая сложная для юрлица процедура. Пользоваться — тоже научитесь быстро, ничего сложного.
    Карточки — лучше договориться с каким-нить банком (тем, где у юр лица счет) об эквайринге. Аппарат по считыванию ставят бесплатно, берут порядка 2% с транзакции. Ну у нас так, по крайней мере.

  7. Edudik:

    мнение основанное на собственном опыте. А так да, по-разному бывает.

  8. ImavQ:

    вот у нас не получилось договориться об эквайринге с тем банком, где у нас счет, например.

  9. ImavQ:

    ну так кажется. ты учишь консультантов повторять название брэнда сто раз, печатаешь визитки, делаешь дисконтную программу, подарки покупателям, вкладываешься в интерьер — такой, чтобы ни у кого больше не было, поишь покупателей кофе и кормишь конфетами, потом они рассказывают своим подружкам: в таком охренетительном магазинчике была. Но все эти затраты в итоге составляют приличный кусок маркетингового бюджета

  10. Akroab:

    у нас товар эксклюзивен)
    даже в интернете конкурентов раз два и всё

  11. Akroab:

    по сути вот и всё?)

  12. AmisS:

    по сути — спрашивайте, отвечаем. Одеждой именно не занималась, по помещению конкретику могу дать, как понадобится.
    Про маркетинг выше уже грамотно написали. Не скупиться на информирование клиента.
    По эквайрингу — очень странно, в нескольких банках счета есть — и везде ок. Я все-таки рекомендую заморочиться, я так понимаю — товар не первой необходимости, аля хлеб-молоко, соответственно — клиент с баблом. В последнее время все больше клиентов ходит именно с баблом электронным, по моим наблюдениям.

  13. Akroab:

    а из обязательного в плане закона — то что ещё
    ну за отсутствие чего штрафуют?

  14. ImavQ:

    про ценники и прайсы, например, я тебе уже написала. про пожарников и СЭС — тоже правда.

  15. Akroab:

    ага
    пасиб

  16. Emua9:

    Слушайте, а мне вот интересно, каков спрос в вашем сегменте? И какой это собственно сегмент?

    Кстати, эквайринг, увы, благодаря всяким мудакам прогнувшим рынок стал убыточен для банков.

  17. Lio_ova:

    — поставьте тумбу/кресло/диванчик для того чтобы женщины могли поставить сумки (пакеты с продуктами), когда будут выбирать товар;
    — с музыкой гораздо уютнее;
    — конфетки всякие, приятные мелочи типа маленьких подарочков;
    — не забывайте, что «реклама — двигатель торговли»;
    — большое зеркало, женщине всегда хочется на себя посмотреть;
    — при наличии средств для оформления, можно позиционировать себя как бутик, а не как магазин;
    — слово «скидка» работает. лучше не понижать цены, а делать скидку.

  18. Nosl008:

    boutique по-французски — «лавка», ну, там, овощная, газетная. У них даже булочные уже иначе, более красиво называются.

    Еще по делу: советую не делать систему лояльности с помощью карточек типа Перектрестка (бонусы за покупку накапливаются, затем расходуются), нужно делать сразу карточки с фиксированной скидкой — 5, 10, 15, 20 и т.д. процентов. Первый вариант сильно раздражителен, второй наоборот, вызывает некое ощущение причастности и желание покупать, покупать, покупать…

  19. TaHdH:

    Менее маржинален, чем физическая инкассация — весьма возможно.
    Но как может стать убыточным, безнальный перевод по уже проложенным сетям, построенный по единому лекалу?

  20. TaHdH:

    Бум на дисконтные карты прошел и клиенту стало всё равно где покупать, если скидки менее 10 процентов по ней, нет? Клиент уже привык к надписям типа SALE 25% (50%, и не реагирует на скидки ниже адекватным спросом.

  21. ImavQ:

    Первый салон мы открыли три года назад, и сейчас думаем о третьем. Этих мелочей, поверьте мне, можно накидать миллион, и все они будут перерабатываться, что-то выкидываться, что-то — быть невероятно нужным. Но более правильным вариантом было бы сесть, расписать аудитории и информационные каналы общения с этими аудиториями.
    Кроме того, сегмент, который будет покупать корсеты — это средний-средний плюс (здесь зависит от позиционирования и в том числе расположения магазина) — и покупатели в среднем будут делиться на три примерно одинаковых части: постоянные клиенты, друзья и знакомые постоянных клиентов и новые покупатели. Не стоит недооценивать работу по привлечению каждой из этих групп.

  22. Nosl008:

    не скажи, имея 20 процентов в Винни, 30 в Боско, я хочу жа детской одеждой преимущественно в эти магазины, потому как в том же ЦУМе с их дебильной системой лояльности как-то не интересно. А в Винни и Боско с их ломовыми ценами, по персональной скидке получаешь цены на уровне зарубежных магазинов.

  23. Nosl008:

    и да, речь идет о нормальных магазинах, а не о тех, которые не в период распродажи обклеены скидками, как новогодняя ёлка.

  24. Akroab:

    я не спрашиваю советы типа «как делать магазин»
    меня конкретно административные требования интересуют

  25. Akroab:

    20-30%не сравнивай с 10

  26. Akroab:

    я по первому варианту в дикой орхидее и Ко скупаюсь, 15% на карточку идёт в рублях — офигенно стимулирует приваливать к ним вновь и вновь

  27. Akroab:

    согласна
    скидка меньше 20% для меня лично вообще не привлекательна. Очень прикольно покупать в летуале и ривгоше со скидкой в 25%

  28. Nosl008:

    ну так начать можно 10, а при достижении определенной накопительной суммы увеличивать процент. 30 процентов — это максимальный процент в Боско (и, честно говоря, не у меня лично эта карта, но у знакомой, у которой без проблем можно когда угодно взять, чем и пользуемся). В Винни максимум 20. Результат многолетней терпеливой преданности магазину.

  29. ImavQ:

    дело даже не в самой скидке. Дело в том, что:
    — на дисконтной карте есть адреса и контакты магазинов. Это особенно актуально, если это сеть.
    — карточка у покупателя всегда с собой, если она красивая, ему приятно натыкаться на нее взглядом, и он вспоминает о Вашем брэнде
    — для того, чтобы получить карточку, клиент заполняет анкету, где пишет, например, свой адрес электронной почты или номер телефона — это дает возможность поздравить его с Днем Рождения или прислать информацию о новых поступлениях (как показывает практика, лучше не чаще, чем раз в две недели беспокоить покупателя рассылками). Кроме того, пункт «откуда Вы узнали о нашем магазине» дает хорошее понимание того, какие инструменты продвижения работают, а какие — нет.

  30. TaHdH:

    Ибо мужчина, подобные магазины посещаю раз в год. Чем и пользуюсь, под Новый Год и стандартные в них скидки в 50%. У дам все плачевнее, конечно.

  31. TaHdH:

    У меня есть коробочка такая красивая, шла в комплекте с кожаным винчестером.
    В ней, хранятся штук 50 разных диконтных карт. постоянно добавляются новые.
    Иногда я ее достаю, от не фиг делать, пересматриваю карточки и кладу обратно.
    И никогда не беру ее с собой в магазины.
    Я идиот?

  32. TaHdH:

    А маркетологам тех магазинов, которые шлют с левых номеров или из интернета бесконечные SMS на мой мобильный телефон, я бы голову открутил.

  33. ImavQ:

    поэтому я и пояснила. Что сообщения — не чаще одного в две-три недели. Человек может отказаться от сообщений при заполнении анкеты или позже. У нас пока два отказавшихся из трехтысячной базы клиентов.
    Мужчины часто не носят карточку при себе, тем не менее, скидки любят очень. А так как в среднем за одну покупку мужчины тратят денег больше, чем женщины — у них и скидки значительнее. И где скидки им положены — они помнят. Поэтому за скидкой они приходят и скидку получают, назвав свое имя. Консультант находит номер карточки в базе.
    А нынешние сервисы позволяют делать смс-рассылки, которые приходять от «Название магазина на латинице».
    То, что есть бесконечные спамеры типа Дикой Орхидеи или Спортмастера, или то, что в сетях нельзя получить скидку, не имея при себе своей карточки — это просто то, что Довлатов называл «уже не хамство, но еще не сервис». Мне кажется, скоро здоровая конкуренция все поправит.

  34. TaHdH:

    Нет, я тебя правильно понял.
    Просто когда вот так раз в 2-3 недели один магазин присылает SMS, а таких магазинов перманентно с десяток, то настоебенивают все подобные сообщения, потому что это дико отвлекает, когда телефон звонит не по делу. Мы же все тут занятые люди. Меня это вышибает из колеи, например.

  35. ImavQ:

    позвоните и отпишитесь от рассылки. это займет не больше минуты.

  36. TaHdH:

    знать бы куда. Например, магазин «Норма», она мне и в фиг не впилась, их рассылка, просто придомовой продовольственный магазин. Отписаться от SMS нельзя — телефона ответственного нет, в магазине кассиры тоже отписать не уполномочены.
    Это вызывает стойкий негатив к происходящему и так не по одному разу.

  37. ImavQ:

    )) Это «плохие» рассылки. В «хороших» рассылках в конце смски написан номер, на который можно перезвонить, узнать подробности или обматерить консультанта и объяснить, как же заколебали эти рассылки.

  38. Emua9:

    стоимость транзакции + стоимость оборудования + комиссия систем > чем процент уступки

  39. Nosl008:

    не знаю, правильно ли применять к слову «скидка» слово «любовь», я лично рассматриваю скидки как возможность приобрести торар по реальной цене, вместо того, чтобы заморачиваться с ибеем, зарубежными магазинами, диэйчелом юпиесом.

  40. ImavQ:

    дада. именно поэтому мы мужчинам даем скидки без карточки) чтобы они не заморачивались)

  41. Akroab:

    согласна

  42. HZjoab:

    2% — это существенно выше, чем выше написали о 500 рублях в месяц.

  43. ImavQ:

    2% — это, скажем прямо, до хрена.

  44. Akroab:

    щас если кому интересно (и кто не сидит на барахолке) есть множество корсетов с 40% скидкой
    фотки тут corseterry.ru

  45. Aisual:

    //7820082.ru/
    //www.dist-cons.ru/
    Ну и //marp.mbm.ru/
    Вы не поверите, но это работает. Я была у них летом на семинарах по защите бизнеса при проведении проверок.

  46. Akroab:

    о спасибо

  47. HsaCom:

    Пост стартовал в августе — в итоге хоть что нибудь сделали по теме?

  48. Akroab:

    в итоге всё взвесили и решили, что привыкли работать через интернет

Нам важно ваше мнение. Не молчите.