Продал бизнес, покупателю в нём был не нужен отдел доставки — есть свой.

В итоге база курьеров, небольшой парк (мотороллеры и легковушки), отработанные процессы — без дела. Работали на мск + 150 км, около 100 поездок ежедневно.
Сейчас их либо отпускать и парк продавать, либо открывать небольшую службу доставки. Склоняюсь ко второму варианту, но есть сомнения. блогерс, развейте.

Что, на каких условиях и почём вы доставляете сейчас?
Что вас не устраивает?

Спасибо.

32 Responses to Курьерская служба

  1. 05xZ:

    А для DPD, DHL и прочих UPS или чего там у вас есть не думал повозить?

  2. YddeH:

    спасибо за идею, написал им на тему деталей.
    но не думаю что это подойдёт — там фактически франшиза же.

  3. KoylQ:

    А вас не затруднит описать детали отдела доставки? Схема работы и оплата в частности

  4. YddeH:

    изнутри или для клиента?

  5. 05xZ:

    Я знаю что в Германии многие частники возят, наклейку наклеил и вперед. Только там пеня высокая за просрочку, но вроде выгодно выходит.

  6. Zibi4:

    Я вот что скажу. Мне очень нравится О-Курьер — даже на встречу к ним ездил, — потому что у них кроме дорогущей доставки курьером есть ещё очень удобные для всех пункты самовывоза в Москве и Питере. Клиент выбирает точку, платит около 60 рублей, и там через день товар забирает.
    Ещё у О-Курьер, несмотря на пизданутые по многим пунктам цены, всё очень удобно и в комплексе. Для нас, как магазина, минимум геморроя.

    Сделаете нечто подобное — к вам многие инет-магазины прибегут. Я буду первым.

  7. KoylQ:

    Да если не жалко и то и то, хотя изнутри интереснее

  8. 0116:

    согласен, множество инет-магазинов нуждаются в подобном сервисе за разумные деньги

  9. Irei8:

    Доставка это хорошо. Это всегда нужно.

  10. Enas7:

    а если добавить услугу кассового сопровождения, то цены не будет.

  11. YddeH:

    тут надо учесть, что это не созданный мною бизнес, я влез в него меньше месяца назад чтобы продать, поэтому глубоких деталей процесса не знаю, но вот что рассказали:

    У нас довольно интересный процесс — курьеры по своим районам, если что нужно перевезти через весь город, то делаем через нескольких. Логистика сложная, но получается в среднем при наших объемах возят быстрее и дешевле т.к. меньше курьеров. Проблемы начались когда упали продажи. Автомобильные — собирают заказы до 1400, после всё развозят, а весь экспресс возят на мопедах.
    По цене получалось, что в среднем заказ (со всеми связанными расходами) — 300 рублей, по виду заказа отдельно не считали. Все развитие шло из-за необходимости, мы под нее создавали условия и пытались их оптимизировать.

  12. YddeH:

    но в целом то как они возили раньше не очень важно. если делать доставку, то всё равно переделывать процессы под другие нужды.

    просто не хочется терять базу работников, продавать технику, да и просто отпускать людей на улицу сейчас, когда есть возможность вложить в них денег и создать небольшой бизнес.

  13. YddeH:

    это без проблем

  14. YddeH:

    а сколько у них таких точек в мск?

    плюс вряд ли будет доставка вне мск+область, это проблема?

  15. 0116:

    наверняка. у всех одни проблемы

  16. 0116:

    ну ты может тогда и предложение состряпаешь какое? чтобы оценили именно варианты работы и цены для дальнейшего твоего размышления на тему

  17. YddeH:

    я хочу составить предложение с ценами, но по итогам поста 🙂

    готовое предложение сейчас я не смогу написать, потому что не знаю что именно нужно клиентам и сколько будет стоить реализация этих нужд. пока есть желание — создать службу доставки, которая была бы лучше той, услугами которой вы пользуетесь сейчас.

    для реализации этого желания существуют уже отработанные процессы доставки, моральная и материальная готовность подстраиваться под новые нужды, материальная и техническая база, люди которые этим занимались и хотят продолжать.
    нет только информации, что вам нужно. 🙂

  18. Nahran:

    Так не получиться. Зачастую, сами не знаем, что хотим. 🙂 Ты предлагай, а тебе скажут — хотят/не хотят. Так быстрее будет.

  19. Zasab:

    я за тобой буду, если чо :

  20. Zibi4:

    Вот-вот, у О-Курьер всё это есть.

  21. Zibi4:

    Ну вот почитай сайт О-Курьер, их услуги.
    В Москве 3 пункта выдачи, но они все весьма удобно расположены. Полный список на сайте Озона: //www.ozon.ru/context/detail/id/168…

  22. 0116:

    нужна доставка Москва, совсем четко с кассовым сопровождением. Ну а тут уже море вариантов, сами привезли, курьер забрал, куда привезли, время доставки, стоимость при таких условиях и при таких, процент за кассовое сопровождение и т.п. Это уже тебе формировать. За основу бери О-курьер, правильно все говорят, они на самом деле хорошо работают на этом рынке.

  23. KoylQ:

    Сколько стоят то их услуги? На сайте никакой информации

  24. YddeH:

    я правильно понимаю, что они будет 4.5% с каждого заказа, оплаченного налом + клиентам перечисляют деньги только безналом?

  25. Zibi4:

    Да, именно так. С одной стороны — много, они охуели и т.д. и.т.п; с другой стороны — для нас никакой возни с наличкой.

  26. YddeH:

    ну вот это как раз то место, где я смогу сделать дешевле раза в 2-3.
    с центром выдачи — надо думать, через него очень много заказов должно проходить, чтобы такие цены получились. о курьеру проще это делать на объёме озона.

    в общем, я посчитаю всё, напишу тут через пару дней. 🙂

  27. Zibi4:

    Да. 🙂 Насчет пунктов выдачи — как ты понимаешь, у О-Курьер они большие, хорошо оборудованные, а если объемы небольшие, это вполне могут быть закутки типа тех, что обычно сдаются на первых этажах бизнес-центров.

  28. YddeH:

    да тут даже не в закутке дело. площадь я найду, если надо — даже бесплатно. но там же человек, хранение товаров-денег, связь, бумажки и прочее. в общем, нужно считать.

  29. Enas7:

    Вы пользуетесь услугами их? На сайте ни черта у них нет. Сколько берут? В какие сроки привозят? А в пунктах выдачи возможность использовать кассовое сопровождение есть?

  30. Enas7:

    дочитал до конца, скачал предложение, спасибо.

    а можешь что-нибудь рассказать про im-logistics или uniexpress?

  31. Zibi4:

    Ничего о них не знаю, извини.

  32. Zibi4:

    Дороговато, но мы так прикинули, что при небольших объемах все равно выгоднее, чем самим курьеров нанимать и заниматься доставкой.

Нам важно ваше мнение. Не молчите.